Дата вступления в силу: 01 апреля 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) администрации сервиса ResumeAI (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание платных услуг на изложенных ниже условиях (далее — «Договор»). В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1.1. Исполнитель — администрация сервиса ResumeAI, предоставляющая доступ к платным функциям Сервиса.
1.2. Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты путём оплаты услуг.
1.3. Сервис — онлайн-платформа ResumeAI для создания резюме и сопроводительных писем.
1.4. Подписка — оплаченный период доступа к платным функциям Сервиса.
1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путём совершения оплаты.
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платным функциям Сервиса в рамках выбранного тарифного плана, а Заказчик оплачивает услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
2.2. Перечень функций, доступных в рамках каждого тарифного плана, указан на странице тарифов Сервиса.
3.1. Актуальные тарифные планы и их стоимость размещены на странице тарифов Сервиса.
3.2. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифных планов. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные периоды подписки.
3.3. Стоимость указывается в российских рублях и включает все применимые налоги.
4.1. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮМани»).
4.2. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на счёт Исполнителя.
4.3. Доступ к платным функциям предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.
4.4. При оформлении подписки с автоматическим продлением списание средств производится автоматически в начале каждого нового расчётного периода. Заказчик может отменить автоматическое продление в настройках учётной записи.
5.1. Заказчик вправе запросить возврат средств в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты, если платные функции Сервиса не были использованы.
5.2. Под использованием платных функций понимается: запуск генерации резюме или сопроводительного письма, экспорт документов в PDF/DOCX.
5.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения заявки.
5.4. Для запроса возврата направьте обращение на адрес support@resumeai.bkservice.su с указанием email учётной записи и причины возврата.
5.5. Возврат средств невозможен, если Заказчик воспользовался платными функциями Сервиса (п. 5.2) или с момента оплаты прошло более 3 календарных дней.
6.1. В рамках платной подписки Заказчику предоставляется доступ к следующим функциям (в зависимости от тарифного плана):
6.2. Количество генераций в расчётный период ограничено в соответствии с выбранным тарифным планом.
7.1. Исполнитель обязуется обеспечить доступ к оплаченным функциям Сервиса в течение оплаченного периода подписки.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или проведением технических работ.
7.3. В случае недоступности Сервиса более 72 часов подряд в течение оплаченного периода Заказчик вправе потребовать продления подписки на соответствующий срок.
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует до окончания оплаченного периода подписки.
8.2. Договор автоматически продлевается при наличии активного автоматического продления подписки.
8.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, отменив подписку в настройках учётной записи. Доступ к платным функциям сохраняется до окончания оплаченного периода.
9.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней.
9.2. При невозможности разрешения спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По вопросам, связанным с оплатой и подпиской:
Email: support@resumeai.bkservice.su